哈尔滨医科大学护理人际沟通

 护理人际沟通是护理专业重要的人文素质教育课，上篇内容为人际沟理论篇，是对理论的初步认识。包括：人际关系基础理论、人际沟通相关理论、人际关系和人际沟通的基本概念及相关的四个主要理论，教学目的是让学生了解什么是人际沟通。下篇为实践篇，这部分内容是理论的普遍性应用。包括发展人际关系技巧，语言、非语言的沟通及其他形式的沟通，如语言沟通的策略、非语言沟通的六种不同形式等，主要阐明了发展良好人际关系中所必须具备的沟通技巧。另外一部分内容为护理工作中的沟通，是理论的临床应用，包括：组织中的沟通关系、护理人员及病人的角色、护患关系的不同阶段、护患沟通进程，主要阐明了上、下级关系，同事间的关系，护患关系，以及发展这些关系所必须具备的沟通技巧，帮助护理对象满足生理、心理和治疗需要的常用护理技术应用过程中的人际沟通知识。本课程的任务是以培养学生良好的人文素质为核心，在整体护理观念的指导下，学生具有熟练的沟通技能和沟通基本知识，并且能够运用所学知识和技能分析、解决护理实践中的一般问题。