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本课程4学分，课内学时72，开设一学时。
保险企业经营管理是开放教育专科金融专业（保险方向）第四学期的必修课。通过本课程的教学，使学生掌握保险保险企业经营管理学的基本理论、基础知识和基本业务，完善学生的知识结构，为专科学生进一步学习其他保险专业课打下业务基础。
保险企业经营管理主要内容包括： 管理理论概述、 保险公司与法人治理结构、保险公司组织结构、保险公司人力资源管理、保险公司信息技术与信息管理、保险公司营销管理、保险公司业务管理、保险公司财务管理、保险公司投资管理、偿付能力管理、保险公司经营效益、保险公司经营效益概念保险公司的国际化经营。
先修课程：政治经济学、货币银行学、保险学概论。
后续课程：财产保险、人身保险、保险营销等。
朱志忠，1962年9月出生于福建。1983年7月毕业于厦门大学财政金融系。
1983．8——1991．4在中央电大经济系担任《银行信贷管理学》、《财政与信贷》、《货币流通与计划》等课程的责任教师。
1991．4——1995．4留学日本，先后就读于大东文化大学和东京大学研究生院。
1995．5——今 在中央电大财经部担任《国际金融》、《保险学概论》、《国际结算》、《人身保险》、《财产保险》、《保险管理学》等课程的主持教师。现为中央电大财经部副教授、中国保险学会理事、北京保险学会常务理事。
主要教研成果：
《货币银行学》（中央电大出版社）（参编）
《货币银行学原理》（中央电大出版社）（参编）
《银行信贷300题》（山东人民出版社）（与人合著）
《中国经济理论研究十年》（中国财经出版社）（参编）
《国际金融导学》（中央电大出版社）（主编）
《财政与信贷学习指导书》（中央电大出版社）（与人合著）
《国际金融导读》（中国金融出版社）（专著）
《保险学概论》（学苑出版社）（主编）
《保险学概论》（中央电大出版社）（副主编）
《保险学概论导学》（中央电大教材服务中心）（与人合编）
《国际金融》（中央电大出版社）（参编）
《国际金融导学》（中央电大出版社）（合著）
教学之余从事金融、保险理论及远程教育理论的研究，先后在《金融时报》、《中央电大经济》、《中国远程教育》、《中国保险报》、《中国产经新闻》等报刊发表专业、远程教育论文10余篇。
第一部分大纲说明
一、课程的性质和任务
《保险企业经营与管理》是广播电视大学财经科金融专科保险方向专业的必修课以及相关专业的选修课。
《保险企业经营与管理》阐述的是保险企业经营与管理的基本理论与基本业务知识。通过本课程的学习，可以使学生明确保险企业经营与管理学科的研究对象，牢固掌握保险企业经营与管理的最基本概念、掌握保险企业经营与管理的基本业务知识，为保险专业打下坚实的业务基础。
二、与相关课程的衔接
《保险企业经营与管理》属于专业基础实务课，是在修完《政治经济学》、《货币银行学》等公共基础课，以及《保险学概论》专业基础理论课之后开设的，因此，本课程在大纲的编写和今后的教学实施过程中，都应该格外重视它的业务性与实践性。
对于金融专业保险方向而言，《保险企业经营与管理》的后续课程主要有：人身保险、再保险理论与实践、保险精算原理、保险营销、财产保险等。
三、课程教学的基本要求
1、正确认识课程的性质、任务及其研究对象，全面了解课程的体系、结构，对保险企业经营与管理学科有一个总体的把握；
2、牢固掌握保险企业经营与管理的基本概念，深刻理解保险企业经营与管理的基本理论，掌握保险企业经营与管理的基本原理和学科方法，了解保险企业经营与管理学科的发展前沿；
3、学会理论联系实际，掌握运用所学理论知识和保险企业经营与管理的原理和方法分析现实保险企业经营与管理问题和具体案例的能力；学习掌握从保险实践中探索一般规律和理论概括的思维方法。
四、教学方法与教学形式
1、通过基本文字教材的准确叙述，使学生对保险企业经营与管理的最基本概念有比较深刻的认识和较全面的掌握。
2、借用的保险企业经营与管理的文字教材，要求全面系统，条理清晰、通俗易懂；音像教材（由各地电大自行录制）的制作要做到形象、活泼，富有说服力和感染力，尽可能结合实际案例进行讲解。
3、收听收视录音录像课之前，要求学生必须进行必要的文字教材的预习，课后布置必要的思考题或作业，如果条件允许，提倡学生参加适当的社会实践，尤其要结合具体的人身保险案例进行调查研究，以巩固所学知识。
4、中央电大《保险企业经营与管理》课程组在组织教学过程中，还将通过电大在线（WWW.OPENEDU.COM.CN）等手段进行教学辅导或发布教学信息。
5、期末考核是电大教学过程的重要一环，考核的形式与内容经课程组与主讲教师讨论协商而定。鉴于《保险企业经营与管理》的课程性质与教学要求，期末考核应着重检验教学过程的教学效果与学生对保险企业经营与管理基本概念基本知识与基本保险企业经营与管理业务的熟练掌握程度。
五、课程教学要求的层次
按照中央广播电视大学教务处的统一要求，在教学实施过程及期末考核时，按“知道、了解、理解”三个层次要求。
“知道”即要一般掌握有关内容，通常以填空、选择、判断等题型进行考核；
“了解”既要清楚地掌握有关内容，一般以名词解释、填空、选择、判断、简答等题型进行考核；
“理解”即要非常清楚、全面、准确地掌握有关内容并能够熟练运用，一般以论述、案例分析、问答题等题型进行考核。
第二部分多媒体教材一体化设计方案
一、课程的基本结构
《保险企业经营与管理》教学内容为十二章，具体章序如下：
第一章 概论
第二章保险公司与保险公司法人治理结构
第三章保险公司组织结构
第四章保险公司人力资源管理
第五章保险公司信息技术与信息管理
第六章保险公司营销管理
第七章保险公司业务管理
第八章保险公司财务管理
第九章保险公司投资管理
第十章偿付能力管理
第十一章保险公司经济效益
第十二章保险公司的国际化经营
二、学时分配比例
本课程为4学分，课内学时72，全年滚动播出。
三、多媒体教材的构成
1、文字教材
主教材是教学的基本依据，它的编写应该体现教学大纲所规定的课程性质和教学要求，力求做到体系完整、文字简洁准确，适合以自学为主的成人教育并能较好地体现电大教学的规律和特点。
《保险企业经营与管理》课程选用中国金融出版社出版，江生忠、祝向军主编的《保险经营管理学》一书作为文字教材。
2、录像教材
电视课是文字教材的导读、拓展和补充，也是文字教材的形象化、视听化，但不是文字教材的简单重复和注释。电视课计划采取课堂讲解与外景资料相结合的方式，突出教学内容的重点、疑点和难点。教学形式力求做到形象、生动、直观、简洁，争取良好的教学效果。部分电视课的内容将超出文字教材的叙述（但不超教学大纲），这部分教学内容也将是期末考核的组成部分。所以，收视电视课是教学过程不可或缺的重要一环。
（中央电大没有提供统一的音像教材，由各地电大自行录制。）
3、中央电大直播课堂
电视直播课堂是中央电大远程教育改革的一项重要举措，其主要功能在于及时传播教学信息，探索教与学双向交流的新途径。直播课堂设有热线电话，可以有效地反馈教学实施过程中的各类信息。直播课堂是电大教学的新生事物，是构成教学过程的重要环节。
《保险企业经营与管理》课程暂不安排直播课堂节目。
4、网上教学
中央电大金融开放教育试点工作实施后，专门开设了网站，网页上发布有关教学信息，布置各门课程的作业及辅导材料，有条件的学生可以借助网上教育方式获得相关教学信息和主持教师的书面答疑辅导。
第三部分各章节的教学内容安排
第一章 概论
第一节 管理理论概述
一、管理的概念
二、管理的职能
三、管理的方法和手段
四、管理艺术
五、管理理论的发展
第二节 保险企业管理目标及保险管理的数理基础
一、保险企业管理目标
二、保险管理的数理基础
第二章 保险公司与保险公司法人治理结构
第一节 保险公司概念和特点
一、保险公司的含义
二、保险公司经营的特征
三、保险公司的组织形式
第二节 保险公司治理
一、保险公司治理内涵
二、保险公司治理的目标、主体与客体
三、保险公司治理机制
第三章保险公司组织结构
第一节 保险公司组织和组织结构的概念
一、保险公司组织
二、保险公司的组织结构
三、影响保险公司组织结构的因素
四、保险公司组织结构对组织发展的意义
第二节 设计组织结构的原理
一、建立保险公司组织结构的基本原则
二、设计组织结构的一般程序
第三节我国保险公司的组织结构
一、我国保险公司传统的组织结构
二、未来我国保险公司组织结构的发展趋势
第四章保险公司人力资源管理
第一节保险公司人力资源管理概述
一、保险公司人力资源管理的概念
二、保险公司人力资源管理的内容
三、保险公司人力资源管理的目的和意义
第二节保险公司人力资源管理的基本原理
一、保险公司人力资源管理的原则
二、人力资源开发的任务
三、人力资源开发与管理的基本原理
第三节保险公司人力资源开发管理系统
一、人力资源的规划与预测
二、保险公司人才的选拔及适用
三、保险公司员工的教育培训和发展
四、保险公司员工绩效考核
五、保险公司员工的薪酬管理
第五章保险公司信息技术与信息管理
第一节保险公司信息及信息管理的基本概念
一、信息的基本概念
二、信息管理的基本概念
三、保险公司信息的分类
第二节保险公司信息管理的方法及要求
一、保险公司信息管理概述
二、保险公司信息管理的原则及信息管理系统开发的基本步骤
第六章保险公司营销管理
第一节保险公司营销管理程序
一、保险营销的含义
二、保险公司市场营销管理程序
第二节保险商品策略
一、保险价格策略
二、保险商品组合策略
三、保险商品生命周期的营销策略
第三节保险营销渠道选择
一、保险营销渠道及其种类
二、保险营销渠道的利弊分析
三、保险营销渠道的选择
第四节保险公司的促销策略
一、广告促销策略
二、广告媒体的选择
三、公共关系促销策略
四、人员促销策略
第五节保险营销的服务创新策略
一、保险服务技术创新
二、保险服务方式创新
第七章保险公司业务管理
第一节承保
一、承保概述
二、承保的要求
三、承保的环节
四、道德风险的控制
第二节理赔
一、理赔概述
二、理赔原则
三、理赔程序
四、保险防灾
第八章保险公司财务管理
第一节保险公司财务概述
一、保险公司财务的含义
二、保险公司财务的特点
三、保险公司财务管理的基本作用
第二节保险公司资金的筹集与占用
一、保险公司的资本金
二、保险费收入
三、保险公司的其他负债
四、保险公司的固定资产
五、保险公司的流动资产
六、无形资产、递延资产
第三节保险公司准备金
一、未到期责任准备金
二、赔款准备金
三、总准备金
四、寿险的责任准备金
五、长期责任准备金
第四节保险公司成本与利润
一、保险公司成本
二、保险公司利润
第五节保险公司财务稳定性与财务指标
一、保险公司财务稳定性
二、保险公司的财务评价指标体系
第九章保险公司投资管理
第一节保险投资概述
一、保险投资的产生及其意义
二、保险投资的原则
三、保险投资资金的特点
第二节投资保险管理
一、保险投资管理的含义
二、保险投资管理的目标
三、保险投资的组织模式
四、保险投资管理的指标
五、保险投资管理
第三节保险投资的形式
一、存款
二、有价证券
三、不动产投资
四、贷款
第四节现代投资理论在保险投资中的运用
一、市场有效性理论
二、现代投资组合管理理论
三、风险管理理论
第十章偿付能力管理
第一节偿付能力概述
一、偿付能力的含义
二、偿付能力的经济内容
三、偿付能力的重要性
四、影响保险公司偿付能力的风险因素
第二节偿付能力额度
一、偿付能力额度的概念
二、影响偿付能力额度的因素
三、保险公司最低偿付能力额度的测算
第三节偿付能力管理
一、偿付能力管理的含义和意义
二、偿付能力管理的内容
三、偿付能力管理的要求
四、保险公司对偿付能力管理的方法
第十一章保险公司经济效益
第一节保险公司经济效益概述
一、保险公司经济效益的概念
二、保险公司经济效益的特点
三、讲求保险公司经济效益的意义
四、提高保险公司经济效益的途径
第二节保险公司经济效益分析
一、保费收入指标
二、保险赔付率指标
三、保险成本利润率指标
四、保险成本率指标
五、保险基金运用盈利率
第三节保险公司财务报表分析
一、财务报表分析概述
二、保险公司的主要财务报表
三、财务报表分析方法
第十二章保险公司的国际化经营
第一节保险公司国际化经营的必要性
一、保险公司国际化经营在理论上的必要性
二、保险公司的国际化经营在实践上的必然性
第二节保险业国际化经营的途径
一、一般企业的跨国经营方式
二、保险公司的国际化经营方式
第三节保险公司国际化经营的管理要求
一、前期管理要求
二、后期管理要求
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