武汉理工大学 电子商务

        使学生从整体上了解电子商务研究的基本内容，认识电子商务的发展趋势、电子商务运作的社会环境和技术环境，掌握电子商务的基本理论、电子商务信息的收集与整理方法、网络营销策略与促销方法，电子支付的理论与流程、网络交易安全基本思路与方法、物流基本原理等内容。通过本课程的学习，应当使学生树立牢固的专业思想，坚信电子商务代表着未来商务活动的发展方向，并通过相关实验和英语配套教材的阅读培养学生独立从事电子商务活动的综合能力。

　　 本课程与计算机基础知识、经济学、市场营销学有密切联系。

前言

第1章　认识电子商务

1.1　电子商务的产生与发展
1.2　电子商务的概念、特点及分类
1.2　电子商务的概念、特点及分类（续）
1.3　电子商务交易的基本流转程式
1.4　电子商务参与各方的法律关系
1.4　电子商务参与各方的法律关系（续）
1.5　电子商务在现代经济中的地位与作用

第2章　电子商务发展战略

2.1　电子商务发展战略研究的重要性
2.2　电子商务的发展环境
回顾
2.3　政府电子商务发展战略
2.4　企业电子商务战略

第3章　网络技术基础

3.1　因特网的概念与构成
3.1　因特网的概念与构成（续1）
3.1　因特网的概念与构成（续2）
3.2　常用的因特网服务
3.3　TCP/IP协议
回顾
3.4　域名申请

第4章　电子商务网站建设

补充讲解
回顾
4.1　电子商务网站的总体设计
4.2　网站软硬件环境建设
4.3　网站内容建设
回顾
4.3　网站内容建设（续1）
4.3　网站内容建设（续2）
4.4　投资概算
回顾

第5章　网络商务信息的收集与整理

5.1　网络商务信息基础
5.2　网络商务信息的检索
5.3　利用网络收集市场信息
5.3　利用网络收集市场信息（续）
5.4　利用网络收集新产品开发信息
5.5　统计信息的收集
5.6　网络商务信息的整理

第6章　网络交易行为

6.1　网络交易行为概述
6.2　网络消费者的购买行为
6.2　网络消费者的购买行为（续）
回顾
6.3　企业的网上交易行为
6.4　政府网上采购行为

第7章　网络营销产品与价格策略（补充讲解）

7.1　网络营销产品策略
7.2　网络营销品牌策略
7.2　网络营销品牌策略（续）
7.3　网络营销价格策略
7.4　网络营销渠道

第7章　网络营销策略

7.1　网络营销的市场细分
7.2　网络营销的目标市场定位
7.3　网络营销的品牌策略
回顾
7.4　网络营销的定价策略
7.5　网络营销的渠道策略
7.6　网络营销的服务策略
7.7　移动电子商务营销策略

第8章　网络促销

8.1　网络促销的概念、分类与作用
8.1　网络促销的概念、分类与作用（续）
8.2　网络促销的实施程序
8.3　网络广告促销
回顾
8.3　网络广告促销（续1）
8.3　网络广告促销（续2）
8.3　网络广告促销（续3）
8.4　网络站点促销
8.4　网络站点促销（续）
8.5　E-mail促销
8.6　其他促销方式

第9章　ebXML原理

9.1　ebXML简介
9.2　ebXML基本构件
回顾
9.3　ebXML商务系统的运作
9.4　ebXML的实施

第10章　电子支付
10.1　传统的支付方式
10.2　电子支付
回顾
10.3　国际上通行的两种电子支付安全协议
10.3　国际上通行的两种电子支付安全协议（续）
10.4　网上银行
10.4　网上银行（续）
10.5　电子支付中存在的问题
回顾

第11章　电子商务物流

11.1　电子商务物流概述
11.1　电子商务物流概述（续）
11.2　电子商务物流模式
回顾
11.3　电子商务物流技术
11.3　电子商务物流技术（续1）
11.3　电子商务物流技术（续2）

第12章　网络交易安全管理

补充讲解
12.1　网络交易风险和安全管理的基本思路
12.1　网络交易风险和安全管理的基本思路（续）
12.2　客户认证技术
12.2　客户认证技术（续1）
12.2　客户认证技术（续2）
12.3　防止黑客入侵
12.4　网络交易系统的安全管理制度
12.5　电子商务交易安全的法律保障
12.5　电子商务交易安全的法律保障（续）
12.6　电子商务法律的立法现状

重点复习
复习

一、本课程教学目的和任务
　　使学生从整体上了解电子商务研究的基本内容，认识电子商务的发展趋势、电子商务运作的社会环境和技术环境，掌握电子商务的基本理论、电子商务信息的收集与整理方法、网络营销策略与促销方法，电子支付的理论与流程、网络交易安全基本思路与方法、物流基本原理等内容。通过本课程的学习，应当使学生树立牢固的专业思想，坚信电子商务代表着未来商务活动的发展方向，并通过相关实验和英语配套教材的阅读培养学生独立从事电子商务活动的综合能力。

二、考核方法
　　笔试

三、指定教材
　　电子商务基础与应用（第四版），杨坚争著，西安电子科技大学出版社2004年1月第四版。

四、参考教材
　　电子商务概论，李琪主编，高等教育出版社，2004年9月第一版
　　方美琪，电子商务概论，清华大学出版社，1999年9月第一版
　　李琪、张秦、严建援等，电子商务概论，人民邮电出版社，2002年4月第一版

五、本课程与其他课程的关系
　　本课程与计算机基础知识、经济学、市场营销学有密切联系。

六、课程内容（重点及必须掌握内容）

（一）认识电子商务
　　理解电子商务的内涵与分类、社会基础与技术基础
　　掌握商务交易的基本流转程式
　　明确电子商务的发展前景与电子商务时代的挑战

（二）电子商务发展战略
　　了解电子商务发展环境
　　掌握政府电子商务发展战略
　　掌握企业电子商务发展战略

（三）网络技术基础
　　了解因特网的构成和常用服务
　　掌握TCP/IP协议
　　掌握域名申请方法（配套实验）

（四）电子商务网站建设
　　掌握电子商务网站的总体设计思想
　　了解网站建设软硬件环境
　　掌握网站内容建设（配套实验）
　　了解网站建设投资概算

（五）网络商务信息的收集与整理
　　了解网络商务信息的概念和特点
　　掌握网络商务信息的检索的基本方法（配套实验）
　　掌握利用网络收集市场信息和收集新产品开发信息
　　熟悉网络商务信息的整理

（六）网络交易行为
　　掌握网络交易行为分析方法
　　能够对网络消费者购买行为、企业网上交易行为和政府网上采购行为进行分析

（七）网络营销策略
　　掌握网络营销的市场细分方法
　　掌握网络营销的目标市场定位
　　掌握网络营销的品牌策略、定价策略、渠道策略、服务策略
　　了解移动电子商务营销策略

（八）网络促销
　　了解网络促销的概念、分类与作用
　　掌握网络促销的实施程序
　　掌握网络广告促销、网络站点促销和E-mail促销方法（配套实验）

（九）ebXML原理
　　了解ebXML的基本原理和基本构件
　　掌握ebXML商务系统的运作
　　了解ebXML的实施

（十）电子支付
　　了解电子支付的概念、特征与方式（配套实验）
　　掌握SSL安全协议与SET安全协议
　　明确电子支付中存在的问题及其解决的办法

（十一）电子商务物流
　　了解电子商务物流的基本概念与模式
　　了解电子商务物流的基本流程与基本技术

（十二）网络交易的安全管理
　　明确网络交易的风险和安全管理的基本思路
　　掌握客户认证的基本理论（配套实验）
　　掌握防范“黑客”的技术措施
　　掌握网络交易系统的安全管理制度和法律保障措施